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退換貨政策

退貨政策

1.  本公司只接受貨品出現瑕疵及不齊全進行換貨服務,若因個人因素或使用不當造成商品損壞均不能退換。請注意,每張訂單只接受一次退換貨。

2.  倘客戶發現所收貨品有任何既有的瑕疵或不齊全,客戶必須在收貨3日內以電郵info@krgchina.com提出辦理,請提供訂單號碼,詳細說明貨品問題及附上貨品照片,逾期恕不受理。

3.  如需退換貨品,請保留原有貨品的完整包裝,並確保貨品完整及未經使用。

4.  下列情況恕不退貨:

      (a) 貨品是以特價、折扣優惠或促銷價購買;

      (b) 貨品經已使用、受損或打開、包裝已破損或受損、瓶身保護封條已損毀、產品批號或保質期缺失、被覆蓋或模糊不清;

      (c) 貨物是透過本網站以外其他任何渠道購買;或者

      (d) 貨品標明是贈品或樣品。

5.  如購買貨品時因賬單總額少於$799,而支付了相應運費,及後卻因任何原因退貨,已支付的運費將不予退還。退回商品的運費須由客戶承擔。

6.  貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品(包括所有優惠券)一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。

7.  我們將會對客戶的商品進行審核,並有權視商品情況進行部分退款或拒絕退款。

8.  如有任何爭議,本公司將保留一切最終決定權。我們保留一切修訂條款及細則之權利,毋須另行通知。